Pogoji prodaje

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA PROFESIONALNE PRODAJE
1. Predmet

Ti splošni prodajni pogoji (GTC) in politika zasebnosti spletnega mesta www.japan-headspa.com urejajo pogodbeno razmerje med posamezniki, ki želijo kupiti opremo Head Spa, v nadaljevanju »Stranka«, na eni strani in podjetjem Japan Head Spa, ki upravlja spletno trgovino, na drugi strani. www.japonska-spa center.com, poenostavljena delniška družba s sedežem na naslovu 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Pariz, Francija

Z oddajo naročila stranka potrjuje, da je prebrala in brez pridržkov sprejela te Splošne pogoje in Pravilnik o zasebnosti, ki so sestavni del pogodbe. Ti pogoji so edini veljavni pogoji in nadomeščajo vse druge. Kakršni koli drugačni ali nasprotujoči si pogoji, ki jih predlaga stranka, ne bodo upoštevani. Vsaka sprememba ali dodatna zaveza, ki jo izda Japan Head Spa, mora biti formalizirana v pisni obliki. Podjetje si pridržuje tudi pravico, da te Splošne pogoje kadar koli spremeni.

2. Izdelki

Japan Head Spa ponuja opremo Head Spa za prodajo. Opisi izdelkov in cene, vključno z vsemi davki (DDV 20 %), so na voljo na spletni strani. www.japonska-spa center.com.

 

3. Cena

ima) Prikaz cen
Cene izdelkov, ki so ponujeni na www.japonska-spa center.com Cene so navedene v evrih (€) in vključujejo vse davke (TTC) za dostave znotraj Evropske unije, vključno z DDV in morebitnimi carinami.
Za dostave zunaj Evropske unije so cene prikazane brez davkov (DDV in carine). V tem primeru je stranka v celoti odgovorna za plačilo vseh davkov in carin, ki jih njena država pobere ob carinjenju blaga, saj teh stroškov ne krije Japan Head Spa. Stranka je prav tako v celoti odgovorna za uvoz izdelkov v svojo državo, vključno z upoštevanjem lokalnih predpisov.

b) Spremembe cen
Japan Head Spa si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene brez predhodnega obvestila. Za naročilo veljajo cene, ki so prikazane v trenutku potrditve nakupovalne košarice. Naknadne spremembe cen niso retroaktivne.
c) Potrditev naročila
Potrditev naročila pomeni sprejetje cen, ki so v tistem trenutku veljavne. Potrjenega naročila z prikazano ceno stranka ne more preklicati ali spremeniti, tudi če se cene po potrditvi spremenijo.
d) Napake pri določanju cen
V primeru očitne napake v ceni izdelka si Japan Head Spa pridržuje pravico do preklica naročila, tudi če je bilo že potrjeno. Stranka bo o preklicu obveščena in bo prejela celotno povračilo vseh opravljenih plačil.
e) Referenčne cene
Referenčna cena izdelka ustreza ceni, prikazani na www.japan-headspa.com ob naročilu.
f) Promocijske ponudbe
• Pogoji trenutnih promocij (datumi veljavnosti, zadevni izdelki, podrobnosti ponudbe) so navedeni na spletni strani za vsako promocijsko akcijo.
• Akcije veljajo do razprodaje zalog in jih ni mogoče kombinirati z drugimi popusti.
• Popusti ali darila, ponujena v okviru promocije, veljajo samo enkrat in za eno naročilo.
• Promocijske ponudbe niso upravičene do vračila denarja in se lahko kadar koli spremenijo ali umaknejo brez predhodnega obvestila.
• Za uveljavljanje ponudb morate promocijske kode vnesti v za to namenjeno polje v nakupovalni košarici. Te kode veljajo samo za izdelke, ki so vključeni v promocijo.
• Japan Head Spa si pridržuje pravico do preklica promocije ali zahteve po prilagoditvi cene v primeru zlorabe ali nepooblaščene uporabe promocijske kode.

 

4. Veljavnost cene

Cene, prikazane na www.japan-headspa.com Ponudbe veljajo le, dokler so prikazane na spletni strani. V primeru pomanjkanja zalog ali posodobitve cen si Japan Head Spa pridržuje pravico do spremembe ali preklica čakajočih naročil.

 

5. Razpoložljivost izdelka in veljavnost ponudbe

ima) Ponudbe in razpoložljivost
Izdelki in cene, prikazani na www.japan-headspa.com Veljajo, dokler so vidne na spletu in dokler so zaloge razprodajne.

b) Zavezanost razpoložljivosti
Japan Head Spa si prizadeva dobavljati naročene artikle glede na razpoložljivost. Če izdelek ni več na voljo, bo stranka o tem obveščena v najkrajšem možnem času. Sporočeni bodo novi datumi razpoložljivosti, stranka pa se lahko odloči za spremembo ali preklic naročila.
c) Rezervacija in plačilo
Podatki o razpoložljivosti izdelkov v času naročila so zgolj informativne narave. Izdelki so rezervirani šele po prejemu celotnega plačila. V primeru zamude pri plačilu se lahko prvotno navedena zaloga spremeni ali pa je izčrpana.

 

6. Dostava
ima) Območja dostave
Japan Head Spa svoje izdelke pošilja po vsem svetu v sodelovanju z mednarodno priznanimi prevozniki.
b) Stroški dostave
• Dostava je brezplačna samo znotraj celinske Francije, razen v gorska območja in na otoke. Za dostavo na ta specifična območja se zaračuna doplačilo v višini 50 evrov.
• Za destinacije znotraj Evropske unije, Združenih držav Amerike ali Združenega kraljestva lahko veljajo dodatni stroški. Ti stroški bodo določeni med postopkom naročanja ali pa jih bo na zahtevo posredovala služba za stranke.
• Za druge države se stroški dostave izračunajo glede na ciljno državo in so navedeni med postopkom naročila ali na zahtevo službe za stranke.
• Z dostavljavcem se bo dogovoril za termin dostave. Če stranka ob dogovorjenem datumu in uri ni prisotna, se za prestavitev dostave zaračuna dodatnih 50 evrov.
c. Možnosti dostave
Stranka lahko izbere enega od naslednjih rokov dostave:
• 8 delovnih dni
• 50 delovnih dni
Za zavarovanje embalaže in preprečevanje poškodb med prevozom je potreben dodaten čas priprave, ki znaša od 5 do 10 dni. Ta čas se lahko podaljša v obdobjih velikega povpraševanja ali poleti.
d. Pogoji za 50-dnevne dobave
• Dostave s 50-dnevnim dobavnim rokom spremlja vodja logistike, ki bo stranko kontaktiral po elektronski pošti 10 do 7 dni pred predvideno dostavo.
• Pred tem rokom ni treba stopiti v stik s platformo. Vsako neprimerno vedenje bo prijavljeno pristojnim organom.
npr. Izračun dobavnih rokov
Dobavni roki so izraženi v delovnih dneh. Prevozniki običajno ne delajo ob sobotah, nedeljah in praznikih.
f. Pogoji dostave
Izdelki se dostavijo na naslov, naveden na računu, prevozniki pa dostavljajo le v pritličje. Niso dolžni dostaviti blaga na drug naslov ali ga prepeljati znotraj prostorov. Lastništvo izdelkov se prenese na stranko šele po celotnem plačilu dogovorjene cene. Ko so izdelki izročeni prevozniku, se na stranko prenesejo tudi tveganja, povezana z njihovim prevozom, kot so izguba, krajo ali poškodbo. Stranka je dolžna na dan dostave preveriti stanje blaga in o morebitnih nepravilnostih ali poškodbah nemudoma obvestiti neposredno prevoznika. Morebitne reklamacije po dostavi ne bodo upoštevane. Stroški skladiščenja ali ponovne dostave se v primeru neuspešne dostave zaradi krivde stranke (odsotnost, napačen naslov) zaračunajo po ceniku prevoznika. Vračila zaradi napak je treba takoj po dostavi sporočiti prevozniku z jasnimi dokazili (fotografijami).
g. Politika vračila denarja
Ko je račun ali ponudba odobrena in je plačilo izvedeno, vračilo kupnine ne bo izvedeno.
h. Višja sila
Družba Japan Head Spa ne odgovarja za zamude ali nezmožnost dobave izdelkov v primeru višje sile, kot je opredeljena v 1218. členu civilnega zakonika. To vključuje, vendar ni omejeno na, stavke, naravne nesreče, pandemije, vojne, upravne omejitve, motnje v prometnih omrežjih ali zamude zaradi carinskih kontrol.

​V primeru višje sile vračilo denarja, odpoved ali odškodnina ne bodo možni. ​lahko zahteva stranka. Vendar se Japan Head Spa zavezuje, da bo stranko o tem čim prej obvestil. ​pravočasno obvestilo o morebitnih zamudah in mu predložiti posodobljeno oceno zamud ​dostava.

7. Politika vračila

ima) Garancija izdelka
Članki, ki so na voljo na www.japan-headspa.com izkoristite naslednja jamstva:

• Postelja in naprava za masažno kad Head Spa (samo kadi) : enoletna garancija proizvajalca.
• Dodatki : enoletna garancija proizvajalca.
Garancija krije izključno proizvodne napake in začne veljati z datumom dobave izdelkov.
b. Garancijski pogoji
• Kupec mora blago ob prejemu pregledati, da ugotovi morebitne očitne napake ali poškodbe, povezane s prevozom. Vračila zaradi napak je treba takoj po dostavi sporočiti prevozniku z jasnimi dokazili (fotografijami).
• Vsa popravila ali posege morajo opraviti serviserji, pooblaščeni s strani podjetja Japan Head Spa. Neupoštevanje te zahteve razveljavi garancijo. Garancijska popravila ali zamenjave ne krijejo stroškov povratne pošiljke, razen v primerih dokazane napake, ki jo je mogoče pripisati vašemu podjetju. V vseh drugih primerih je stranka odgovorna za te stroške.
• Garancija izključuje:
✗ Nepravilna uporaba ali neupoštevanje navodil v uporabniškem priročniku.
✗ Normalna obraba ali poslabšanje zaradi časa.
✗ Škoda, povzročena zaradi nepravilne uporabe ali neustreznega vzdrževanja.
✗ Zlome ali napake, ki niso povezane s proizvodno napako.
c. Pogoji vračila in povračila

Izdelki, ki jih prodaja Japan Head Spa, so namenjeni izključno profesionalni uporabi. Posledično se bo vsako naročilo štelo za oddano v profesionalne namene, tudi če je kupec fizična oseba.

• Vračila ali zamenjave ne bodo sprejete brez utemeljenega razloga (napaka podjetja Japan Head Spa glede modela ali napaka, o kateri kupec obvesti dostavljalca). Izdelki morajo ostati neodprti in nepoškodovani.
• Preklic naročila možen v 24 urah (povračilo zmanjšano za 150 evrov administrativnih stroškov)
• Stroški povratne pošiljke so v celoti odgovornost stranke.
• Ko je račun potrjen in plačilo izvedeno, vračilo denarja ne bo izdano.
• Če je blago že na poti, zamenjava po vzoru ne bo mogoča. Stroške zamenjave krije stranka, pošiljke prek DHL ali UPS Express pa lahko povzročijo visoke stroške.
d. Omejitve garancije
• Enoletna garancija velja le v primeru proizvodne napake.
• Vse podrobnosti o garancijskih pogojih so navedene v dokumentaciji, priloženi računu. Priporočamo, da si ogledate ta dokument, da zagotovite pravilno uveljavljanje garancije.

 

8. Način plačila

JazNe glede na uporabljeno metodo plačila (kreditna ali debetna kartica) se lastništvo izdelkov prenese šele po prejemu celotnega plačila na račun, povezan s spletnim mestom.www.japan-headspa.com.

Za vsa vprašanja glede plačil se lahko obrnete na službo za stranke na naslednjem naslovu: contact@japanheadspa.com.

 

9. Omejitev odgovornosti:

ima) Obseg odgovornosti
Japan Head Spa si po svojih najboljših močeh prizadeva zagotoviti kakovost in skladnost svojih izdelkov. Vendar je njegova odgovornost strogo omejena na vrednost naročenih izdelkov, kot je navedeno na računu.

b) Izključitev posredne škode
Japan Head Spa ne odgovarja za nobene posredne ali nematerialne izgube, ki bi nastale zaradi uporabe izdelkov ali storitev, vključno z, vendar ne omejeno na, izgubo dobička, izgubo strank, prekinitev poslovanja ali katero koli drugo finančno izgubo.
c) Višja sila in neodvisni dogodki
Japan Head Spa zavrača vso odgovornost v primeru neizpolnitve ali zamude pri izpolnjevanju svojih obveznosti zaradi višje sile ali nepredvidljivega in nepremostljivega dogodka, ki ga povzroči tretja stranka pogodbe.

 

 

10. Goljufije in zlorabe

ima) Odkrivanje in preprečevanje goljufij
Japan Head Spa si pridržuje pravico do dodatnih preverjanj katerega koli naročila, ki se zdi sumljivo, zlasti v primeru neskladij v podatkih, ki jih posreduje stranka, ali nenavadne uporabe načinov plačila.

b) Pravica do preklica
V primeru utemeljenega suma zlorabe, goljufije ali nepooblaščene uporabe plačilnih metod si Japan Head Spa pridržuje pravico do preklica naročila, tudi po potrditvi. V tem primeru bo stranka obveščena o preklicu, vsa že opravljena plačila pa ji bodo povrnjena, razen če se ugotovijo dokazi o goljufivem namenu.
c) Začasna ustavitev računa
Družba Japan Head Spa si pridržuje tudi pravico, da brez predhodnega obvestila ali odškodnine začasno ustavi ali izbriše račun katere koli stranke, vpletene v goljufive dejavnosti ali dejavnosti, ki so v nasprotju s temi pogoji poslovanja. Računi strank, zaprti zaradi goljufije ali zlorabe, ne bodo ponovno aktivirani, v primeru dokazane škode pa se lahko zahteva povračilo administrativnih stroškov ali izgub, ki jih ima družba.
d) Sodelovanje z oblastmi
V primeru dokazane goljufije lahko Japan Head Spa posreduje potrebne informacije pristojnim organom za lažjo preiskavo.

 

 

11. Splošne določbe splošnih prodajnih pogojev (GTC)

ima) Veljavnost določb
Če se izkaže, da je katera koli določba teh Splošnih prodajnih pogojev (SPP) v celoti ali delno neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Stranki se zavezujeta, da bosta vsako neveljavno določbo nadomestili z veljavno pravno klavzulo, ki čim bolj ustreza prvotnemu namenu in gospodarskemu namenu.

b) Spremembe pogojev poslovanja
Japan Head Spa si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne prodajne pogoje (GTC) in politiko vračil. Vsaka sprememba ali dopolnitev mora biti opravljena pisno (npr. po e-pošti ali na drug elektronski način), da se šteje za veljavno. Ta zahteva velja tudi za vse spremembe samega postopka spreminjanja.

​Spremenjeni pogoji poslovanja in politika vračil začnejo veljati z objavo na ​spletna stran www.japan-headspa.comVeljavna različica je tista, ki se uporablja na dan ​Potrditev naročila s strani stranke. Stranki svetujemo, da se posvetuje in ​natisniti pogoje poslovanja in politiko vračila neposredno s spletnega mesta, da se prepričate, da jih pravilno razumete ​poznati veljavne pogoje.

12. Izbira veljavnega prava in dodelitev pristojnosti

ima) Pristojne jurisdikcije
Vsak spor v zvezi s temi Splošnimi prodajnimi pogoji (GTC) ali naročilom, oddanim na spletni strani www.japan-headspa.com To spada v izključno pristojnost sodišč v Franciji. Pristojno je Trgovinsko sodišče v Parizu.

b) Veljavno pravo
Te pogoje poslovanja ureja francoska zakonodaja, ki se uporablja za spletno prodajo, z izjemo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga z dne 11. aprila 1980.
13. Osebni podatki

Japan Head Spa v okviru svojega poslovanja zbira in obdeluje osebne podatke svojih strank v skladu z določbami francoskega zakona št. 78-17 z dne 16. januarja 1978, s spremembami, o informacijski tehnologiji, podatkovnih zbirkah in državljanskih svoboščinah ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Ti podatki se uporabljajo izključno za upravljanje naročil, trženjsko komuniciranje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Stranke imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka, izbrisa ali ugovora zoper obdelavo. Za uveljavljanje teh pravic preprosto pošljite pisno zahtevo na naslov:

Japonska glava Spa
200 rue de la Croix Nivert, 75015, Pariz, Francijaali po elektronski pošti na: contact.japanheadspa@gmail.com

Zbrani podatki so strogo zaupni in jih brez izrecnega soglasja stranke nikoli ne bomo delili s tretjimi osebami, razen če to zahteva zakon ali pogodba. V primeru kakršnih koli sprememb naše politike varstva podatkov bomo stranke o tem obvestili prek spletne strani ali po elektronski pošti.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z vašim naročilom nam lahko pišete na naslednji e-poštni naslov: contact.japanheadspa@gmail.com