Verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR PROFESSIONELE VERKOOP
1. Voorwerp

Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) en het privacybeleid van de website www.japan-headspa.com Deze overeenkomst regelt de contractuele relatie tussen enerzijds personen die Head Spa-apparatuur willen kopen, hierna te noemen "de Klant", en anderzijds het bedrijf Japan Head Spa, dat de webwinkel beheert. www.japan-hoofdspa.com, een vereenvoudigde naamloze vennootschap waarvan de statutaire zetel gevestigd is te 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Parijs, Frankrijk

Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant deze algemene voorwaarden en het privacybeleid te hebben gelezen en zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst. Deze voorwaarden zijn de enige toepasselijke voorwaarden en vervangen alle andere. Eventuele afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden die door de klant worden voorgesteld, worden niet in overweging genomen. Elke wijziging of aanvullende toezegging van Japan Head Spa dient schriftelijk te worden vastgelegd. Het bedrijf behoudt zich tevens het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

2. Producten

Japan Head Spa biedt Head Spa-apparatuur te koop aan. Productbeschrijvingen en prijzen, inclusief alle belastingen (20% btw), zijn beschikbaar op de website. www.japan-hoofdspa.com.

 

3. Prijs

heeft) Prijsweergave
De prijzen van de producten die worden aangeboden op www.japan-hoofdspa.com De prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief alle belastingen (TTC) voor leveringen binnen de Europese Unie, waaronder btw en eventuele douanerechten.
Voor leveringen buiten de Europese Unie worden de prijzen exclusief belastingen (btw en douanerechten) weergegeven. In dit geval is de klant volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle belastingen en douanerechten die door zijn of haar land worden geheven bij de invoer van de goederen, aangezien deze kosten niet door Japan Head Spa worden gedekt. De klant is tevens volledig verantwoordelijk voor de invoer van de producten in zijn of haar land, inclusief de naleving van de lokale regelgeving.

B) Prijsveranderingen
Japan Head Spa behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De prijzen die van toepassing zijn op een bestelling, zijn de prijzen die worden weergegeven op het moment dat het winkelmandje wordt gevalideerd. Latere prijswijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing.
C) Orderbevestiging
De orderbevestiging houdt in dat u akkoord gaat met de op dat moment geldende prijzen. Een bevestigde bestelling met een weergegeven prijs kan niet door de klant worden geannuleerd of gewijzigd, zelfs niet als de prijzen na bevestiging wijzigen.
D) Prijsfouten
In geval van een duidelijke fout in de prijs van een product, behoudt Japan Head Spa zich het recht voor de bestelling te annuleren, zelfs als deze al is bevestigd. De klant wordt op de hoogte gesteld van de annulering en ontvangt een volledige terugbetaling van alle gedane betalingen.
e) Prijsreferenties
De referentieprijs van een product komt overeen met de prijs die wordt weergegeven op www.japan-headspa.com op het moment van bestellen.
F) Promotieaanbiedingen
• De voorwaarden van de huidige acties (geldigheidsdata, betreffende producten, details van de aanbieding) staan vermeld op de website van elke actie.
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen.
• Kortingen of cadeaus die worden aangeboden als onderdeel van een promotie zijn slechts eenmalig en per bestelling geldig.
• Promotieaanbiedingen komen niet in aanmerking voor terugbetaling in contanten en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken.
• Om van de aanbiedingen te profiteren, moeten de promotiecodes in het daarvoor bestemde veld in de winkelwagen worden ingevoerd. Deze codes zijn alleen geldig voor producten die onder de promotie vallen.
• Japan Head Spa behoudt zich het recht voor een actie te annuleren of een prijsaanpassing te eisen in geval van misbruik of ongeoorloofd gebruik van een actiecode.

 

4. Prijsvaliditeit

De prijzen die worden weergegeven op www.japan-headspa.com Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze op de website worden weergegeven. In geval van voorraadtekorten of prijswijzigingen behoudt Japan Head Spa zich het recht voor om lopende bestellingen te wijzigen of te annuleren.

 

5. Productbeschikbaarheid en geldigheid van de aanbieding

heeft) Aanbiedingen en beschikbaarheid
De producten en prijzen die worden weergegeven op www.japan-headspa.com zijn geldig zolang ze online zichtbaar blijven en zolang de voorraad strekt.

B) Toewijding aan beschikbaarheid
Japan Head Spa streeft ernaar bestelde artikelen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid. Mocht een product niet meer beschikbaar zijn, dan wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. De nieuwe leverdata worden gecommuniceerd en de klant kan er dan voor kiezen om de bestelling aan te passen of te annuleren.
C) Boeking en betaling
De informatie over de beschikbaarheid van producten op het moment van bestellen is slechts indicatief. Artikelen worden pas gereserveerd na ontvangst van de volledige betaling. Bij late betaling kan de aanvankelijk aangegeven voorraad gewijzigd of uitgeput zijn.

 

6. Levering
heeft) Bezorgzones
Japan Head Spa verzendt haar producten wereldwijd in samenwerking met internationaal gerenommeerde transportbedrijven.
B) Verzendkosten
• Leveringen zijn alleen gratis binnen het Franse vasteland, met uitzondering van berggebieden en eilanden. Voor leveringen naar deze specifieke gebieden wordt een toeslag van 50 euro in rekening gebracht.
• Voor bestemmingen binnen de Europese Unie, de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden tijdens het bestelproces vermeld of op verzoek door de klantenservice verstrekt.
• Voor andere landen worden de verzendkosten berekend op basis van de bestemming en worden deze tijdens het bestelproces of op verzoek van de klantenservice aangegeven.
• Er wordt een afspraak met de transporteur ingepland voor de levering. Indien de klant niet aanwezig is op de afgesproken datum en tijd, worden er extra kosten van 50 euro in rekening gebracht voor het opnieuw inplannen van de levering.
C. Bezorgopties
De klant kan kiezen uit de volgende levertijden:
• 8 werkdagen
• 50 werkdagen
Er is een extra voorbereidingstijd van 5 tot 10 dagen nodig om de verpakking te beveiligen en schade tijdens het transport te voorkomen. Deze tijd kan langer zijn tijdens drukke perioden of in de zomer.
D. Voorwaarden voor leveringen binnen 50 dagen
• Leveringen met een levertijd van 50 dagen worden gemonitord door de logistiek manager, die tussen 10 en 7 dagen voor de verwachte levering per e-mail contact opneemt met de klant.
• Het is niet nodig om vóór deze deadline contact op te nemen met het platform. Elk ongepast gedrag zal worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten.
e. Levertijden berekenen
De levertijden worden weergegeven in werkdagen. Vervoerders werken over het algemeen niet op zaterdag, zondag of feestdagen.
F. Leveringsvoorwaarden
De producten worden geleverd op het adres dat op de factuur staat vermeld, en de vervoerders leveren uitsluitend op de begane grond. Zij zijn niet verplicht de goederen op een ander adres te leveren of binnen het pand te vervoeren. Het eigendom van de producten gaat pas over op de klant na volledige betaling van de overeengekomen prijs. Zodra de producten aan de vervoerder zijn overhandigd, gaan de risico's verbonden aan het transport, zoals verlies, diefstal of schade, over op de klant. De klant is verplicht de staat van de goederen op de dag van levering te controleren en eventuele afwijkingen of schade direct aan de vervoerder te melden. Klachten die na levering worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Opslag- of herleveringskosten in geval van een mislukte levering door toedoen van de klant (afwezigheid, onjuist adres) worden in rekening gebracht volgens de tarieven van de vervoerder. Retourzendingen vanwege defecten moeten direct na levering aan de transporteur worden gemeld, met duidelijk bewijs (foto's).
G. Terugbetalingsbeleid
Zodra de factuur of offerte is goedgekeurd en de betaling is gedaan, vindt er geen terugbetaling meer plaats.
H. Overmacht
Japan Head Spa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet kunnen leveren van producten in geval van overmacht, zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, stakingen, natuurrampen, pandemieën, oorlogen, administratieve beperkingen, verstoringen van transportnetwerken of vertragingen als gevolg van douanecontroles.

​In geval van overmacht is restitutie, annulering of compensatie niet mogelijk. ​De klant kan hierom verzoeken. Japan Head Spa verbindt zich er echter toe de klant zo spoedig mogelijk te informeren. ​hem onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele vertragingen en hem een ​​bijgewerkte schatting van de vertragingen verstrekken. ​levering.

7. Retourbeleid

heeft) Productgarantie
De artikelen die beschikbaar zijn op www.japan-headspa.com Profiteer van de volgende garanties:

• Hoofdspabed en -apparaat (alleen badkuipen) : één jaar fabrieksgarantie.
• Accessoires : één jaar fabrieksgarantie.
De garantie dekt uitsluitend fabricagefouten en gaat in op de datum van levering van de producten.
B. Garantievoorwaarden
• De klant is verplicht de goederen bij ontvangst te inspecteren op eventuele zichtbare gebreken of transportschade. Retourzendingen vanwege gebreken moeten direct na levering aan de transporteur worden gemeld, met duidelijk bewijsmateriaal (foto's).
• Alle reparaties of ingrepen moeten worden uitgevoerd door reparateurs die door Japan Head Spa zijn geautoriseerd. Het niet naleven van deze vereiste maakt de garantie ongeldig. Garantiereparaties of -vervangingen dekken niet de kosten voor retourzending, behalve in gevallen van een bewezen defect dat aan uw bedrijf is toe te schrijven. In alle andere gevallen zijn deze kosten voor rekening van de klant.
• De garantie is niet van toepassing:
✗ Onjuist gebruik of het niet opvolgen van de instructies in de gebruikershandleiding.
✗ Normale slijtage of aantasting door de tijd.
✗ Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of onvoldoende onderhoud.
✗ Breuken of defecten die niet het gevolg zijn van een fabricagefout.
C. Retour- en terugbetalingsvoorwaarden

De producten die Japan Head Spa verkoopt, zijn uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik. Daarom wordt elke bestelling, ook als die door een particulier wordt geplaatst, beschouwd als een bestelling voor professionele doeleinden.

• Retourzendingen of omruilingen worden niet geaccepteerd zonder geldige reden (fout van Japan Head Spa met betrekking tot het model of een defect gemeld door de koper aan de bezorgdienst). Producten moeten ongeopend en onbeschadigd zijn.
• Annuleren is mogelijk binnen 24 uur na bestelling. (terugbetaling minus 150 euro administratiekosten)
• De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.
• Zodra de factuur is gevalideerd en de betaling is verricht, vindt er geen terugbetaling meer plaats.
• Als de goederen al onderweg zijn, is ruilen van het model niet meer mogelijk. Eventuele ruilkosten zijn voor rekening van de klant en verzendingen via DHL of UPS Express kunnen hoge kosten met zich meebrengen.
D. Garantiebeperkingen
• De garantie van één jaar geldt alleen in geval van een fabricagefout.
• De volledige details met betrekking tot de garantievoorwaarden vindt u in de documentatie die bij de factuur is gevoegd. Het is raadzaam dit document te raadplegen om er zeker van te zijn dat de garantie correct wordt toegepast.

 

8. Betaalmethode

IOngeacht de gebruikte betaalmethode (creditcard of betaalpas), wordt het eigendom van de producten pas overgedragen nadat de volledige betaling is ontvangen op de rekening die aan de website is gekoppeld.www.japan-headspa.com.

Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen met de klantenservice via onderstaand adres: contact@japanheadspa.com.

 

9. Aansprakelijkheidsbeperking:

heeft) Verantwoordelijkheidsgebied
Japan Head Spa streeft ernaar de kwaliteit en conformiteit van haar producten te waarborgen. Haar aansprakelijkheid is echter strikt beperkt tot de waarde van de bestelde producten, zoals vermeld op de factuur.

B) Uitsluiting van indirecte schade
Japan Head Spa is niet aansprakelijk voor indirecte of immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of diensten, waaronder, maar niet beperkt tot, winstderving, verlies van klanten, bedrijfsonderbreking of andere financiële schade.
C) Overmacht en onafhankelijke gebeurtenissen
Japan Head Spa wijst alle aansprakelijkheid af in geval van niet-nakoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht of een onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenis veroorzaakt door een derde partij bij het contract.

 

 

10. Fraude en misbruik

heeft) Fraudeopsporing en -preventie
Japan Head Spa behoudt zich het recht voor om aanvullende controles uit te voeren op elke bestelling die als verdacht wordt beschouwd, met name in geval van inconsistenties in de door de klant verstrekte informatie of ongebruikelijk gebruik van betaalmethoden.

B) Recht op annulering
In geval van een gegrond vermoeden van misbruik, fraude of ongeoorloofd gebruik van betaalmethoden, behoudt Japan Head Spa zich het recht voor de bestelling te annuleren, zelfs na bevestiging. In dat geval wordt de klant op de hoogte gesteld van de annulering en wordt een reeds gedane betaling terugbetaald, tenzij er bewijs is van frauduleuze intentie.
C) Accountopschorting
Japan Head Spa behoudt zich tevens het recht voor om het account van een klant die betrokken is bij frauduleuze activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie op te schorten of te verwijderen. Klantenaccounts die wegens fraude of misbruik zijn gesloten, worden niet opnieuw geactiveerd en in geval van bewezen schade kunnen de administratieve kosten of geleden verliezen van het bedrijf worden verhaald.
D) Samenwerking met de autoriteiten
In geval van bewezen fraude kan Japan Head Spa de benodigde informatie aan de bevoegde autoriteiten doorgeven om het onderzoek te vergemakkelijken.

 

 

11. Algemene bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden (AV)

heeft) Geldigheid van de bepalingen
Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De partijen verbinden zich ertoe een ongeldige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling en het economische doel.

B) Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Japan Head Spa behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) en het Retourbeleid te allen tijde te wijzigen. Elke wijziging of aanvulling dient schriftelijk (bijvoorbeeld via e-mail of andere elektronische middelen) te worden vastgelegd om rechtsgeldig te zijn. Deze vereiste geldt ook voor wijzigingen in de wijzigingsprocedure zelf.

​De gewijzigde algemene voorwaarden en het retourbeleid treden in werking na publicatie op de website. ​website www.japan-headspa.comDe geldende versie is de versie die van toepassing is op de datum van ​Orderbevestiging door de klant. De klant wordt geadviseerd om te overleggen en ​U kunt de algemene voorwaarden en het retourbeleid rechtstreeks van de website afdrukken om er zeker van te zijn dat u ze correct begrijpt. ​om de toepasselijke voorwaarden te kennen.

12. Keuze van het toepasselijke recht en toewijzing van jurisdictie

heeft) Bevoegde rechtsgebieden
Eventuele geschillen met betrekking tot deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) of een bestelling geplaatst via de website www.japan-headspa.com Dit valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Frankrijk. De handelsrechtbank van Parijs is bevoegd.

B) Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht dat van toepassing is op online verkopen, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale koop van goederen van 11 april 1980.
13. Persoonsgegevens

In het kader van haar activiteiten verzamelt en verwerkt Japan Head Spa de persoonsgegevens van haar klanten in overeenstemming met de bepalingen van de Franse wet nr. 78-17 van 16 januari 1978, zoals gewijzigd, betreffende informatietechnologie, gegevensbestanden en burgerlijke vrijheden, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor orderbeheer, marketingcommunicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek sturen naar:

Japan Head Spa
200 rue de la Croix Nivert, 75015, Parijs, Frankrijkof per e-mail naar: contact.japanheadspa@gmail.com

De verzamelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden nooit zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk of contractueel verplicht is. Bij wijzigingen in ons privacybeleid worden klanten hiervan op de hoogte gesteld via de website of per e-mail.

14. Contact

Voor vragen over uw bestelling kunt u ons een e-mail sturen naar het volgende adres: contact.japanheadspa@gmail.com