Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 december 2024

Dit privacybeleid legt uit hoe Japan Head Spa (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u buhzkk-0s.myshopify.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u", "uw" en "jouw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere acties ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke informatie wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze website gebruikt en onze diensten inzet. Met 'persoonsgegevens' bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. In de volgende paragrafen worden de specifieke categorieën en soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Coördinaten inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Voor bepaalde functies van de Diensten is het mogelijk dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat doet, is het mogelijk dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("CookiesGebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en uw account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsinformatie, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijv. bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen te kunnen uitvoeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te kunnen leveren, en om de overeenkomst die we met u hebben gesloten na te komen.
• Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of wanneer u interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of de derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte. Website- en externe links.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren en de overeenkomst die we met u hebben na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen en het bieden van andere accountgerelateerde functies en functionaliteiten. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan onder meer inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op u af te stemmen. Indien u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig artikel 6(1)(f) van de AVG.
• Met u communiceren en de dienstverlening verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat we snel kunnen reageren, u efficiënte diensten kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u kunnen onderhouden, in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG.

Koekjes

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met de werking van onze Shopify-winkel, kunt u terecht op [link naar cookiebeleid]. https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (waaronder het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo configureren dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat bepaalde Diensten, waaronder bepaalde algemene functies en functionaliteiten, mogelijk niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst, voor rechtmatige doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

• Van leveranciers of andere derden die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners om u diensten te verlenen en u reclame te sturen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie aan derden bekend te maken of anderszins toestemming geeft voor de bekendmaking ervan, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of ID-integraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep van ondernemingen, in ons gerechtvaardigde belang om een succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Voor de hierboven beschreven doeleinden hebben we de volgende categorieën persoonlijke en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers openbaar gemaakt in de betreffende secties. "Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" En "Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie	Categorieën ontvangers
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie zoals bestelgegevens, aankoopgegevens en klantenservice-informatie Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door IP-adres of andere technische maatregelen	Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van gegevensanalyse) Zakelijke en marketingpartners De filialen

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of om daaruit kenmerken van u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonlijke gegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder ons beheer vallen, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden van die sites te raadplegen. Wij staan niet in voor de privacy en veiligheid van deze sites en zijn hier ook niet verantwoordelijk voor. Dit geldt ook voor de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plekken, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder dat dit onze of het gebruik van deze informatie door derden beperkt. Het feit dat wij dit soort links opnemen, betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, behalve in de situaties die in de Diensten worden vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we niet zeker of we de persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Jou rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u over een aantal of alle hieronder vermelde rechten beschikken met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op toegang/inzichtU heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht om te verwijderenU heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctieU heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheidU heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigerenU hebt mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen", of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt terwijl het signaal voor afmelding bij Global Privacy Control ( ) is ingeschakeld, dit van invloed kan zijn op uw privacyvoorkeuren.Wereldwijde privacycontrole) Als deze optie is geactiveerd, zullen we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch beschouwen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van informatie over het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
• BehandelingsbeperkingU heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• toestemming intrekkenWanneer wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• TelefoongesprekU heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beherenWe kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u wel niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld e-mails met betrekking tot uw account of geplaatste bestellingen.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vragen we de agent om bewijs te leveren dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen. Mogelijk moet u ook uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen zo spoedig mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden met onze reactie op uw klacht? Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door werknemers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt aangenomen dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Heeft u vragen over onze privacywerkwijzen of dit privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan telefonisch contact met ons op of stuur een e-mail naar het onderstaande adres. contact.japanheadspa@gmail.com of neem contact met ons op via 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Parijs, FR.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens in de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.