Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na wszystkie swoje pytania!
Ogólne informacje o produkcie
Jakiego rodzaju sprzęt oferujecie?
🛠️ Oferujemy tylko sprzęt
oddani profesjonaliści w Head Spa, np. stoły do masażu
wykorzystując technologię Head Spa i kompaktowe, mobilne jednostki,
dostosowane do różnych środowisk zawodowych.
Czy mogę spersonalizować kolor mojego Head Spa lub zamówić konkretny model, którego nie ma na Waszej stronie internetowej?
🎨 Oczywiście! Nasz sprzęt pochodzi od renomowanego dostawcy specjalizującego się w profesjonalnych rozwiązaniach Head Spa. Masz możliwość dostosowania niektórych elementów sprzętu, takich jak kolor, aby idealnie pasował do Twojej przestrzeni.
Jeśli szukasz konkretnego modelu, którego nie ma na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami. Ocenimy Twoje potrzeby i dołożymy wszelkich starań, aby zaproponować Ci odpowiednie rozwiązanie.
Czy produkty Head Spa spełniają europejskie normy? Czy mój zakup jest objęty gwarancją?
✅ Tak, wszystkie nasze urządzenia Head Spa są zaprojektowane zgodnie z obowiązującymi normami europejskimi, gwarantując bezpieczeństwo, niezawodność i trwałość. Używamy wysokiej jakości materiałów, odpowiednich do intensywnego użytkowania, aby zapewnić Ci bezkompromisowe doznania.
Ponieważ jesteśmy pewni solidności i jakości naszych produktów, oferujemy Państwu:
- 1 rok gwarancji producenta na stoły i urządzenia do masażu Head Spa.
- 1 rok gwarancji producenta na dołączone akcesoria.
Proces zamawiania
Jak zamówić sprzęt?
🛒 Wszystkie zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem naszej strony internetowej, co gwarantuje prosty i bezpieczny proces.
W jaki sposób przetwarzane są zamówienia w Japan HeadSpa?
🛒 Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie potwierdzone, nasz zespół skontaktuje się z Tobą niezwłocznie, aby potwierdzić specyfikację techniczną (model, opcje), a także informacje dotyczące dostawy i rozliczenia.
Załatwiamy wszelkie formalności administracyjne i celne, gwarantując Państwu bezstresową obsługę. Będą Państwo informowani na każdym etapie realizacji zamówienia.
Dostawa
Jakie są koszty związane z dostawą mojego zamówienia? Czy muszę liczyć się z dodatkowymi opłatami?
🚛 W Japan Head Spa dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezproblemową obsługę. Koszty dostawy Twojego zamówienia pokrywamy w całości.
Zajmujemy się również wszelkimi formalnościami celnymi i uiszczaniem należnych podatków. Dzięki temu nie musisz się martwić o żadne dodatkowe koszty. Wszystko jest wliczone w cenę, dzięki czemu możesz odebrać swój sprzęt ze spokojną głową.
Do jakich krajów dostarczacie sprzęt Head Spa?
🌍 Obecnie oferujemy dostawę do większości krajów na świecie.
Jeśli masz prośbę dotyczącą konkretnego miejsca docelowego, które nie jest powszechnie obsługiwane, skontaktuj się z nami. Nasz zespół przeanalizuje wymogi regulacyjne i logistyczne, aby znaleźć rozwiązanie odpowiadające Twoim potrzebom.
W jaki sposób dostarczycie moje Head Spa?
🚛 Metody dostawy różnią się w zależności od zamówionego sprzętu:
- Stoły do masażu Head Spa: Stoły te mają około 2,1 metra długości i ważą około 120 kg. Ich transportem zajmuje się wyspecjalizowany przewoźnik, aby zapewnić bezpieczną dostawę.
- Mobilne bloki do masażu głowy: Te kompaktowe urządzenia mają wymiary 70 x 70 x 70 cm i ważą około 15 kg. Dostarczane są za pośrednictwem firmy transportowej obsługującej przesyłki średniej wielkości.
We wszystkich przypadkach będziesz informowany na bieżąco o każdym etapie dostawy, co pozwoli Ci spokojnie przygotować swoją przestrzeń i swoją aktywność.
Instalacja i akcesoria
Jakie są wymagania instalacyjne dla mojego Head Spa?
🛠️ Instalacja zależy od rodzaju wybranego sprzętu:
W przypadku stołów do masażu Head Spa: Jeśli w pomieszczeniu znajduje się już umywalka, prawdopodobnie jest ona kompatybilna. W przeciwnym razie należy:
- Dopływ zimnej wody
- Zaopatrzenie w ciepłą wodę
- System usuwania ścieków.
W przypadku urządzeń mobilnych Head Spa: Urządzenia te działają całkowicie autonomicznie i nie wymagają podłączenia do ciepłej lub zimnej wody ani systemu odprowadzania wody.
Do każdego naszego sprzętu dołączona jest szczegółowa instrukcja, która przeprowadzi Cię przez proces instalacji. W razie potrzeby nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, aby odpowiedzieć na Twoje pytania lub pomóc w razie jakichkolwiek wątpliwości.
Jakie akcesoria są dołączone do mojego zamówienia?
📦 Aby mieć pewność, że będziesz mógł korzystać ze swojego sprzętu szybko i bez komplikacji, każde zamówienie obejmuje wszystkie niezbędne akcesoria do jego instalacji i obsługi.
W zależności od zamówionego modelu, w skład przesyłki będą wchodzić:
- 1 kompletny stół do masażu
- 1 pasujący stołek
- 1 wyjmowana umywalka
- 1 zintegrowany system fumigacji
- 1 kapsułka do zabiegów parowych
- 1 elegancki łuk do mycia
- 1 system terapii światłem
- 1 intuicyjny panel sterowania
- 1 ergonomiczna poduszka pod szyję
Wszystkie te elementy zostały dobrane tak, aby zagwarantować optymalną opiekę zarówno Tobie, jak i Twoim klientom.
Pytania szczegółowe
Czy urządzenia Head Spa wymagają stałego źródła wody?
🚰 Nie, nasze mobilne jednostki działają niezależnie dzięki zintegrowanemu 60-litrowemu zbiornikowi. W przypadku stołów do masażu z funkcją Head Spa wymagane jest podłączenie do wody.
Czy dostarczają Państwo materiały eksploatacyjne do maszyn?
🧴 Nie, nie oferujemy materiałów eksploatacyjnych. Możesz swobodnie wybrać produkty, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.
Czy mogę przetestować sprzęt przed zakupem?
🧪 Nie, nie oferujemy pokazów. Nasz zespół jest jednak do Państwa dyspozycji i chętnie odpowie na wszelkie pytania.
Czy mogę odsprzedać sprzęt, jeśli stwierdzę, że już go nie potrzebuję?
♻️ Tak, możesz odsprzedać swój sprzęt osobom trzecim.
Czy oferują Państwo szkolenia dotyczące obsługi maszyn?
🎓 Nie, nie oferujemy szkoleń bezpośrednio, ale możemy Cię skontaktować ze specjalistycznymi organizacjami.
Czy mogę zainstalować urządzenie Head Spa w salonie niespecjalistycznym?
💇♀️ Tak, nasz sprzęt z łatwością integruje się z urządzeniami każdego typu, niezależnie od tego, czy są to salony fryzjerskie, kosmetyczne czy odnowy biologicznej, dzięki czemu możesz zapewnić swoim klientom wyjątkowe doświadczenia.