Informations générales sur les produits

Quels types de matériel proposez-vous ?

🛠️ Nous proposons uniquement des équipements
professionnels dédiés au Head Spa, comme des tables de massage
intégrant la technologie Head Spa et des blocs mobiles compacts,
adaptés à différents environnements professionnels.

Puis-je personnaliser la couleur de mon Head Spa ou commander un modèle spécifique qui ne figure pas sur votre site ?

🎨 Bien sûr ! Nos équipements sont fabriqués par un fournisseur de renom, spécialisé dans les solutions Head Spa professionnelles. Vous avez la possibilité de personnaliser certains aspects de votre matériel, comme la couleur, pour qu’il s’intègre parfaitement à votre espace.
Si vous recherchez un modèle spécifique qui ne figure pas sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter. Nous étudierons vos besoins et ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée.

Les équipements Head Spa respectent-ils les normeseuropéennes ? Mon achat est-il garanti ?

✅ Oui, tous nos équipements Head Spa sont conçus en conformité avec les normes européennes en vigueur, garantissant sécurité, fiabilité et durabilité. Nous utilisons des matériaux de haute qualité, adaptés à un usage intensif, pour vous offrir une expérience sans compromis.
Parce que nous avons confiance en la robustesse et la qualité de nos produits, nous vous proposons :

  • 1 an de garantie constructeur pour les tables de massage et machines Head Spa.
  • 1 an de garantie constructeur pour les accessoires inclus.

Processus de commande

Comment commander votre matériel ?

🛒 Toutes les commandes se font exclusivement via notre site internet, vous garantissant un processus simple et sécurisé.

Comment se déroule le traitement des commandes Japan HeadSpa ?

🛒 Une fois votre commande confirmée, notre équipe vous contactera rapidement pour valider les spécifications techniques (modèle, options) ainsi que vos informations de livraison et de facturation.
Nous nous occupons de toutes les formalités administratives et douanières, vous garantissant une expérience sans stress. Vous serez informé(e) de chaque étape du traitement de votre commande.

Livraison

Quels sont les coûts associés à la livraison de macommande ? Dois-je prévoir des frais supplémentaires ?

🚛 Chez Japan Head Spa, nous avons à cœur de vous offrir une expérience sans surprise. Les frais de livraison de votre commande sont totalement pris en charge par nos soins.
Nous gérons également toutes les formalités liées au dédouanement ainsi que le règlement des taxes applicables. Vous n’aurez donc aucun frais supplémentaire à prévoir. Tout est inclus pour que vous receviez votre matériel en toute tranquillité.

Dans quels pays livrez-vous vos équipements Head Spa ?

🌍 Nous proposons actuellement une livraison dans la majorité des pays à travers le monde.
Si vous avez une demande pour une destination spécifique qui n’est pas couramment couverte, nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe vérifiera les conditions réglementaires et logistiques afin de trouver une solution pour répondre à votre besoin.

Comment allez-vous me livrer mon Head Spa ?

🚛 Selon le matériel commandé, les modalités de livraison varient :

  • Tables de massage Head Spa : Ces équipements mesurent environ 2,1 mètres et pèsent environ 120 kg. Leur transport est assuré par un prestataire spécialisé pour garantir un acheminement sécurisé.
  • Blocs mobiles Head Spa : Ces unités compactes mesurent 70 x 70 x 70 cm et pèsent environ 15 kg. Elles sont livrées via un service de transport adapté aux colis de taille moyenne.


Dans tous les cas, vous serez tenu(e) informé(e) à chaque étape de la livraison, ce qui vous permettra de préparer sereinement votre espace et votre activité.

Installation et accessoires

Quelles sont les exigences d’installation pour mon Head Spa?

🛠️ L’installation dépend du type de matériel que vous avez choisi :
Pour les tables de massage Head Spa : Si vous disposez déjà d’un bac de lavage dans votre espace, votre installation est probablement compatible. Sinon, il vous faudra :

  • Une alimentation en eau froide
  • Une alimentation en eau chaude
  • Un système d’évacuation des eaux usées.

Pour les blocs mobiles Head Spa : Ces équipements fonctionnent de manière totalement autonome, sans nécessiter de raccordement à l’eau chaude, à l’eau froide, ni au système d’évacuation.

Tous nos équipements sont livrés avec un manuel détaillé pour vous guider dans leur installation. Si nécessaire, notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions ou vous accompagner dans le processus.

Quels accessoires sont inclus avec ma commande ?

📦 Pour que vous puissiez utiliser votre matériel rapidement et sans complication, chaque commande inclut tous les accessoires indispensables à son installation et à son fonctionnement.
Selon le modèle commandé, votre colis comprendra :

  • 1 table de massage complète
  • 1 tabouret assorti
  • 1 bassin de lavage amovible
  • 1 système de fumigation intégré
  • 1 capsule de soin vapeur
  • 1 arche de lavage élégante
  • 1 système de luminothérapie
  • 1 tableau de commande intuitif
  • 1 coussin repose-nuque ergonomique


Tous ces éléments sont sélectionnés pour garantir une expérience de soin optimale, tant pour vous que pour vos clien

Questions spécifiques

Les machines de Head Spa nécessitent-elles un point d'eau fixe ?

🚰 Non, nos blocs mobiles fonctionnent de manière autonome grâce à un réservoir intégré de 60 litres. Pour les tables de massage intégrant le Head Spa, un raccordement à l’eau est nécessaire.

Fournissez-vous des consommables pour l’utilisation des machines ?

🧴 Non, nous ne proposons pas de consommables. Vous êtes libre de choisir les produits qui conviennent le mieux à vos besoins.

Puis-je tester le matériel avant l’achat ?

🧪 Non, nous ne proposons pas de démonstrations. Toutefois, notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

Puis-je revendre le matériel si je décide de ne plus l’utiliser ?

♻️ Oui, vous êtes libre de revendre votre matériel à des tiers.

Proposez-vous une formation pour utiliser vos machines ?

🎓 Non, nous ne proposons pas de formation directement, mais nous pouvons vous mettre en relation avec des organismes spécialisés.

Puis-je intégrer une machine de Head Spa dans un salon non spécialisé ?

💇‍♀️ Oui, nos équipements s’intègrent facilement dans tous types de salons, qu’il s’agisse de coiffure, d’esthétique ou de bien-être, permettant d’offrir une expérience unique à vos clients.