Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. december 20.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a Japan Head Spa (a továbbiakban: „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol a buhzkk-0s.myshopify.com weboldalon (a továbbiakban: „Webhely”), vagy más módon kommunikál velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen: „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában az „Ön”, az „Öné” és az „Öné” kifejezések Önre vonatkoznak, mint a Szolgáltatások felhasználójára, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, weboldal látogatója vagy más személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot.

Adatvédelmi irányelvek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a weboldalon, frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb intézkedéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban leírtak szerint különböző forrásokból gyűjtünk Önről személyes adatokat. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk köre attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban ismertetett konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a vonatkozó szolgáltatási feltételek betartatására, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy megóvására.

Általunk gyűjtött személyes adatok

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra gondolunk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, Önt leírják, vagy Önnel összefüggésbe hozhatók. A következő szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok konkrét kategóriáit és típusait.

Az Öntől közvetlenül gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül nekünk megadott információk a következőket tartalmazhatják:

• Koordináták beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Rendelési információk beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
• Fiókadatok beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb, a fiók biztonságát szolgáló információkat.
• Ügyfélszolgálati információk beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációja során belefoglal, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióihoz szükség lehet arra, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja ezen funkciók használatát vagy elérését.

Az Ön használatáról gyűjtött információk

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („SütikA Használati Adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá és használja webhelyünket és fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az IP-címet és a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatos egyéb információkat.

Harmadik felektől gyűjtött információk

Végül, harmadik felektől is szerezhetünk Önről információkat, beleértve a beszállítókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek információkat, például:

• Webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify.
• Fizetésfeldolgozó ügynökségeink fizetési információkat (pl. bankszámlaadatok, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím) gyűjtenek az Ön fizetésének feldolgozásához, megrendeléseinek teljesítéséhez és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához, valamint az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez.
• Amikor ellátogat weboldalunkra, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, illetve kapcsolatba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi, vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől származó információkat a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően dolgozzuk fel. Lásd még az alábbi szakaszt. Weboldal és harmadik féltől származó linkek.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében, beleértve a fizetések feldolgozását, megrendeléseinek teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, karbantartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint egyéb, fiókkal kapcsolatos funkciók és lehetőségek biztosítását. Vásárlási élményét azzal is javíthatjuk, hogy engedélyezzük a Shopify számára, hogy fiókját összekapcsolja az Ön által választott más Shopify-szolgáltatásokkal. Ebben az esetben a Shopify az Ön adatait az Adatvédelmi Szabályzatában és a Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatában leírtak szerint kezeli.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra felhasználhatjuk, például marketing, reklám és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a hirdetések jobb testreszabása érdekében a weboldalunkon és más weboldalakon. Ha az EGT-ben él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk potenciális csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot hoz létre, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha az EGT-ben él, ezen adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja a weboldalunk biztonságának garantálásához fűződő jogos érdekünk az Ön és más ügyfelek számára, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban.
• Kommunikáció Önnel és a Szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkben áll, hogy biztosítsuk a válaszadási képességünket, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk az üzleti kapcsolatunkat Önnel a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban.

Cookie-k

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is sütiket használunk az oldalunkon. A Shopify áruházunk működtetésével kapcsolatban használt sütikkel kapcsolatos konkrét információkért kérjük, látogasson el a [link a süti szabályzathoz] oldalra. https://www.shopify.com/legal/cookiesSütiket használunk Weboldalunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve a műveletek és beállítások megjegyzését), elemzések elvégzéséhez és a Szolgáltatásokkal való felhasználói interakció jobb megértéséhez (jogos érdekünkben a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is, hogy sütiket használjanak Weboldalunkon, hogy jobban személyre szabhassák szolgáltatásainkat, termékeinket és hirdetéseinket Weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző beállításaiban beállíthatja, hogy törölje vagy elutasítsa a sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik törlése vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános működést, hibás működését vagy elérhetetlenné válását okozhatja. Továbbá a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik feleknek kiadjuk szerződés teljesítése, jogos célokból, valamint a jelen adatvédelmi irányelvekben foglalt egyéb okokból. Ezek a következők lehetnek:

• Beszállítóktól vagy más harmadik felektől, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, megrendelésfeldolgozás és szállítás).
• Üzleti és marketing partnereket veszünk igénybe szolgáltatások és hirdetések nyújtásához. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi irányelveiknek megfelelően használják fel.
• Amikor arra kér minket, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek nyilvánosságra hozzunk, vagy ehhez hozzájárul, például termékek szállítása céljából, vagy közösségi média widgetek vagy azonosítóintegrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünkben, hogy sikeres vállalkozást működtessünk.
• Üzleti tranzakciókkal, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre adott válaszokat), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a jogaink és felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

A fent leírt célokból a felhasználókkal kapcsolatos személyes és érzékeny személyes adatok következő kategóriáit hoztuk nyilvánosságra a következő szakaszokban: „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait?” És „Hogyan adjuk ki a személyes adatokat”:

Kategória	A címzettek kategóriái
Azonosítók, például alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok Üzleti információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Internetes vagy bármilyen más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Földrajzi adatok, például IP-cím vagy más technikai intézkedések alapján meghatározott helyszínek	Beszállítók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, megrendelés-teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Partnerek

Nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat az Ön beleegyezése nélkül, illetve az Ön jellemzőinek megállapítása céljából.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatokat osztunk meg reklám- és marketingtevékenységek végrehajtása céljából, az alábbiak szerint.

Harmadik fél weboldalai és linkjei

Weboldalunk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket tartalmazhat. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, vagy amelyeket nem mi irányítunk, akkor tekintse át az adatvédelmi és biztonsági irányelveiket, valamint egyéb felhasználási feltételeiket. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott információkat is, láthatóak lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ilyen harmadik fél platformok felhasználói számára, anélkül, hogy ez korlátozná az információk mi vagy bármely harmadik fél általi felhasználását. Az a tény, hogy ilyen típusú linket helyezünk el, önmagában nem jelenti az említett platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban meghatározott helyzeteket.

Gyermekekre vonatkozó adatok

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot, hogy kérje azok törlését.

A jelen adatvédelmi irányelvek hatálybalépésének napján nem tudjuk pontosan, hogy „megosztjuk” vagy „eladjuk” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint) a 16 év alatti személyek személyes adatait.

Az Ön adatainak biztonsága és tárolása

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy tévedhetetlen, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot”. Továbbá előfordulhat, hogy az Ön által küldött információk az átvitel során nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére velünk.

A személyes adataid megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az információkra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok betartatásához.

Az Ön jogai

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, és csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmét.

• Hozzáférési/tudáshoz való jogJogod lehet hozzáférést kérni az általunk rólad tárolt személyes adatokhoz, beleértve azt is, hogy hogyan használjuk és osztjuk meg az adataidat.
• Törléshez való jogJogában áll kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jogJogában áll kérni tőlünk az Önről tárolt személyes adatok helyesbítését.
• Hordozhatósághoz való jogBizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.
• Az értékesítés, megosztás vagy célzott hirdetések megtagadásának jogaJogában áll kérni tőlünk, hogy ne „adjuk el” vagy „osszuk meg” személyes adatait, illetve tiltakozzon személyes adatainak az adatvédelmi törvényekben meghatározott „célzott hirdetésnek” minősülő célokra történő feldolgozása ellen. Felhívjuk figyelmét, hogy ha webhelyünket a Globális adatvédelmi szabályozás leiratkozási jelzése (Globális adatvédelmi ellenőrzés) aktiválva van, a tartózkodási helyétől függően ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a webhely meglátogatásához használt eszköz és böngésző adatainak „eladásából” vagy „megosztásából” való leiratkozásra vonatkozó kérést.
• kezelési korlátozásJogában áll kérni tőlünk a személyes adatainak feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
• Visszavonási hozzájárulásAmikor az Ön hozzájárulására támaszkodunk személyes adatainak feldolgozásához, Önnek joga van visszavonni ezt a hozzájárulást.
• HívásJogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha megtagadjuk a kérelme feldolgozását. Ezt megteheti úgy, hogy közvetlenül válaszol az elutasításra.
• Kommunikációs beállítások kezeléseKüldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjához vagy a leadott megrendeléseihez kapcsolódó e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha erre a weboldalunkon utalunk, vagy ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken.

Nem fogunk Önnel szemben diszkriminációt alkalmazni, ha ezen jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy a kérésére érdemi válaszadás előtt információkat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzése érdekében, például e-mail címét vagy fiókadatait. A vonatkozó törvényeknek megfelelően megbízhat egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy képviselőtől, kérjük, hogy igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül nálunk kell igazolnia személyazonosságát. Kérésére a lehető leghamarabb válaszolunk, a vonatkozó törvényeknek megfelelően.

Panaszok

Ha bármilyen panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga van fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy benyújtani panaszát a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT esetében megtalálja az adatvédelemért felelős felügyeleti hatóságok listáját. itt.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk azon az országon kívül is, ahol él. Személyes adatait alkalmazottaink, valamint harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák ezekben az országokban.

Amennyiben személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokat fogunk alkalmazni, mint például az Európai Bizottság általános szerződési záradékait vagy az illetékes Egyesült Királyságbeli hatóság által kiadott bármely azzal egyenértékű szerződést, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely megfelelő szintű védelmet nyújtónak tekinthető.

Kapcsolatba lépni

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné bármely jogát, kérjük, hívjon minket, vagy írjon nekünk e-mailt a következő címre: contact.japanheadspa@gmail.com vagy lépjen kapcsolatba velünk a 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, FR címen.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények alkalmazásában, és hacsak kifejezetten másként nem rendelkezünk, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelői.