Preguntas más frecuentes
¡Encuentra todas las respuestas a tus preguntas!
Información general del producto
¿Qué tipos de equipos ofrecen?
🛠️ Solo ofrecemos equipos
profesionales dedicados en el Head Spa, como mesas de masaje
incorporando tecnología Head Spa y unidades móviles compactas,
Adaptado a diferentes entornos profesionales.
¿Puedo personalizar el color de mi Head Spa o pedir un modelo específico que no aparece en su sitio web?
¡Por supuesto! Nuestros equipos son fabricados por un reconocido proveedor especializado en soluciones profesionales de spa de cabeza. Puedes personalizar ciertos aspectos de tu equipo, como el color, para que combine a la perfección con tu espacio.
Si busca un modelo específico que no aparece en nuestra página web, no dude en contactarnos. Evaluaremos sus necesidades y haremos todo lo posible por ofrecerle la solución adecuada.
¿Los productos Head Spa cumplen con las normas europeas? ¿Mi compra está garantizada?
✅ Sí, todos nuestros equipos Head Spa están diseñados según las normas europeas vigentes, lo que garantiza seguridad, fiabilidad y durabilidad. Utilizamos materiales de alta calidad, aptos para un uso intensivo, para ofrecerte una experiencia inigualable.
Porque confiamos en la robustez y calidad de nuestros productos, le ofrecemos:
- Garantía del fabricante de 1 año para mesas y máquinas de masaje Head Spa.
- Garantía del fabricante de 1 año para los accesorios incluidos.
Orden en proceso
¿Cómo puedo pedir mi equipo?
🛒 Todos los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra web, garantizándote un proceso sencillo y seguro.
¿Cómo se procesan los pedidos de Japan HeadSpa?
🛒 Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para validar las especificaciones técnicas (modelo, opciones) así como tus datos de entrega y facturación.
Nos encargamos de todos los trámites administrativos y aduaneros, garantizándole una experiencia sin estrés. Le informaremos en cada etapa del proceso de su pedido.
Entrega
¿Cuáles son los costos de envío de mi pedido? ¿Tengo que esperar algún cargo adicional?
En Japan Head Spa, nos comprometemos a brindarte una experiencia impecable. Los gastos de envío de tu pedido corren por nuestra cuenta.
También nos encargamos de todos los trámites aduaneros y del pago de los impuestos aplicables. Por lo tanto, no tendrá que preocuparse por ningún coste adicional. Todo está incluido para que reciba su equipo con total tranquilidad.
¿A qué países enviáis vuestros equipos Head Spa?
🌍Actualmente ofrecemos entregas a la mayoría de los países del mundo.
Si tiene una solicitud para un destino específico que no se atiende habitualmente, contáctenos. Nuestro equipo revisará los requisitos reglamentarios y logísticos para encontrar una solución que se ajuste a sus necesidades.
¿Cómo me entregarán mi Head Spa?
🚛 Los métodos de entrega varían según el equipo solicitado:
- Camillas de masaje Head Spa: Estas camillas miden aproximadamente 2,1 metros y pesan aproximadamente 120 kg. Su transporte lo gestiona un proveedor de servicios especializado para garantizar una entrega segura.
- Bloques móviles Head Spa: Estas unidades compactas miden 70 x 70 x 70 cm y pesan aproximadamente 15 kg. Se entregan mediante un servicio de transporte adecuado para paquetes de tamaño mediano.
En todos los casos, se le mantendrá informado en cada etapa de la entrega, lo que le permitirá preparar con tranquilidad su espacio y su actividad.
Instalación y accesorios
¿Cuáles son los requisitos de instalación para mi Head Spa?
🛠️ La instalación depende del tipo de equipo que hayas elegido:
Para las camillas de masaje Head Spa: Si ya tiene un lavabo, es probable que su instalación sea compatible. De lo contrario, deberá:
- Un suministro de agua fría
- Un suministro de agua caliente
- Un sistema de eliminación de aguas residuales.
Para unidades móviles Head Spa: Estas unidades funcionan de forma totalmente autónoma, sin necesidad de conexión a agua caliente, agua fría o al sistema de drenaje.
Todos nuestros equipos incluyen un manual detallado que le guiará durante el proceso de instalación. Si lo necesita, nuestro equipo está disponible para responder a sus preguntas o ayudarle con cualquier duda.
¿Qué accesorios están incluidos con mi pedido?
📦 Para garantizar que puedas utilizar tu equipo de forma rápida y sin complicaciones, cada pedido incluye todos los accesorios imprescindibles para su instalación y funcionamiento.
Dependiendo del modelo solicitado, su paquete incluirá:
- 1 camilla de masaje completa
- 1 taburete a juego
- 1 lavabo extraíble
- 1 sistema de fumigación integrado
- 1 cápsula de tratamiento de vapor
- 1 elegante arco de lavado
- 1 sistema de terapia de luz
- 1 panel de control intuitivo
- 1 cojín ergonómico para reposacabezas
Todos estos elementos están seleccionados para garantizar una experiencia de atención óptima, tanto para usted como para sus clientes.
Preguntas específicas
¿Las máquinas Head Spa requieren una fuente de agua fija?
🚰 No, nuestras unidades móviles funcionan de forma independiente gracias a un tanque integrado de 60 litros. Para las camillas de masaje con Head Spa, se requiere una conexión de agua.
¿Suministrais consumibles para el uso de las máquinas?
🧴 No, no ofrecemos consumibles. Puedes elegir los productos que mejor se adapten a tus necesidades.
¿Puedo probar el equipo antes de comprarlo?
🧪 No, no ofrecemos demostraciones. Sin embargo, nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta que tenga.
¿Puedo revender el equipo si decido que ya no lo necesito?
♻️ Sí, usted es libre de revender su equipo a terceros.
¿Ofrecen capacitación sobre cómo utilizar sus máquinas?
🎓 No, no ofrecemos formación directamente, pero podemos ponerte en contacto con organizaciones especializadas.
¿Puedo integrar una máquina Head Spa en un salón no especializado?
💇♀️ Sí, nuestros equipos se integran fácilmente en todo tipo de salones, ya sea de peluquería, estética o bienestar, permitiéndote ofrecer una experiencia única a tus clientes.