FAQ
Find alle svarene på dine spørgsmål!
Generel produktinformation
Hvilke typer udstyr tilbyder I?
🛠️ Vi tilbyder kun udstyr
dedikerede fagfolk i Head Spa, såsom massagebrikse
inkorporerer Head Spa-teknologi og kompakte mobile enheder,
tilpasset forskellige professionelle miljøer.
Kan jeg tilpasse farven på mit Head Spa eller bestille en specifik model, der ikke er angivet på jeres hjemmeside?
🎨 Selvfølgelig! Vores udstyr er fremstillet af en anerkendt leverandør, der specialiserer sig i professionelle Head Spa-løsninger. Du har mulighed for at tilpasse visse aspekter af dit udstyr, såsom farven, så det passer perfekt til dit rum.
Hvis du leder efter en specifik model, der ikke er angivet på vores hjemmeside, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil vurdere dine behov og gøre vores bedste for at tilbyde dig en passende løsning.
Overholder Head Spa-produkterne europæiske standarder? Er mit køb garanteret?
✅ Ja, alt vores Head Spa-udstyr er designet i overensstemmelse med gældende europæiske standarder, hvilket garanterer sikkerhed, pålidelighed og holdbarhed. Vi bruger materialer af høj kvalitet, der er egnede til intensiv brug, for at give dig en kompromisløs oplevelse.
Fordi vi har tillid til vores produkters robusthed og kvalitet, tilbyder vi dig:
- 1 års producentgaranti på Head Spa massagebrikse og -maskiner.
- 1 års producentgaranti på medfølgende tilbehør.
Bestillingsproces
Hvordan bestiller jeg mit udstyr?
🛒 Alle ordrer afgives udelukkende via vores hjemmeside, hvilket garanterer dig en enkel og sikker proces.
Hvordan behandles ordrer fra Japan HeadSpa?
🛒 Når din ordre er bekræftet, kontakter vores team dig hurtigst muligt for at validere de tekniske specifikationer (model, ekstraudstyr) samt dine leverings- og faktureringsoplysninger.
Vi håndterer alle administrative og toldmæssige formaliteter og garanterer dig en stressfri oplevelse. Du vil blive informeret i hvert trin af din ordrebehandling.
Levering
Hvad er omkostningerne forbundet med levering af min ordre? Skal jeg forvente yderligere gebyrer?
🚛 Hos Japan Head Spa er vi forpligtet til at give dig en problemfri oplevelse. Leveringsomkostningerne for din ordre dækkes fuldt ud af os.
Vi håndterer også alle toldbehandlingsformaliteter og betaling af gældende skatter. Derfor behøver du ikke bekymre dig om yderligere omkostninger. Alt er inkluderet, så du kan modtage dit udstyr med ro i sindet.
Til hvilke lande leverer I jeres Head Spa-udstyr?
🌍 Vi tilbyder i øjeblikket levering til de fleste lande verden over.
Hvis du har en forespørgsel til en specifik destination, der ikke almindeligvis betjenes, bedes du kontakte os. Vores team vil gennemgå de lovgivningsmæssige og logistiske krav for at finde en løsning, der opfylder dine behov.
Hvordan leverer I mit Head Spa?
🚛 Leveringsmetoderne varierer afhængigt af det bestilte udstyr:
- Head Spa massagebrikse: Disse brikse måler cirka 2,1 meter og vejer cirka 120 kg. Transporten håndteres af en specialiseret fragtmand for at sikre sikker levering.
- Head Spa Mobile Blocks: Disse kompakte enheder måler 70 x 70 x 70 cm og vejer cirka 15 kg. De leveres via en transporttjeneste, der er egnet til mellemstore pakker.
I alle tilfælde vil du blive holdt informeret i hvert trin af leveringen, hvilket giver dig mulighed for roligt at forberede dit rum og din aktivitet.
Installation og tilbehør
Hvad er installationskravene til mit Head Spa?
🛠️ Installationen afhænger af den valgte type udstyr:
For Head Spa massagebrikse: Hvis du allerede har en håndvask i dit rum, er din opsætning sandsynligvis kompatibel. Ellers skal du:
- En koldt vandforsyning
- En varmtvandsforsyning
- Et spildevandsbortskaffelsessystem.
For mobile Head Spa-enheder: Disse enheder fungerer fuldstændigt autonomt uden tilslutning til varmt vand, koldt vand eller afløbssystemet.
Alt vores udstyr leveres med en detaljeret manual, der guider dig gennem installationsprocessen. Om nødvendigt står vores team til rådighed for at besvare dine spørgsmål eller hjælpe dig med eventuelle spørgsmål.
Hvilket tilbehør er inkluderet i min ordre?
📦 For at sikre, at du kan bruge dit udstyr hurtigt og uden komplikationer, indeholder hver ordre alt det nødvendige tilbehør til installation og drift.
Afhængigt af den bestilte model vil din pakke indeholde:
- 1 komplet massagebriks
- 1 matchende skammel
- 1 aftagelig håndvask
- 1 integreret gasningssystem
- 1 kapsel til dampbehandling
- 1 elegant vaskebue
- 1 lysterapisystem
- 1 intuitivt kontrolpanel
- 1 ergonomisk nakkestøttepude
Alle disse elementer er udvalgt for at garantere en optimal plejeoplevelse, både for dig og dine klienter.
Specifikke spørgsmål
Kræver Head Spa-maskiner en fast vandkilde?
🚰 Nej, vores mobile enheder fungerer uafhængigt takket være en integreret 60-liters tank. Massagebrikse med Head Spa kræver en vandtilslutning.
Leverer I forbrugsvarer til brug af maskinerne?
🧴 Nej, vi tilbyder ikke forbrugsvarer. Du kan frit vælge de produkter, der bedst passer til dine behov.
Kan jeg teste udstyret, inden jeg køber det?
🧪 Nej, vi tilbyder ikke demonstrationer. Vores team er dog tilgængeligt for at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Kan jeg videresælge udstyret, hvis jeg beslutter, at jeg ikke længere har brug for det?
♻️ Ja, du er velkommen til at videresælge dit udstyr til tredjeparter.
Tilbyder I træning i brugen af jeres maskiner?
🎓 Nej, vi tilbyder ikke direkte træning, men vi kan sætte dig i kontakt med specialiserede organisationer.
Kan jeg integrere en Head Spa-maskine i en ikke-specialiseret salon?
💇♀️ Ja, vores udstyr integreres nemt i alle typer saloner, uanset om det er frisør, skønhed eller wellness, hvilket giver dig mulighed for at tilbyde dine kunder en unik oplevelse.