Правила за повелителност
Последна актуализация: 20 декември 2024 г.
Тази Политика за поверителност обяснява как Japan Head Spa („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка на buhzkk-0s.myshopify.com („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас относно Сайта (наричани общо „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“, „ваш“ и „ваш“ се отнасят до вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго лице, чиято информация сме събрали в съответствие с тази Политика за поверителност.
Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност.
Промени в тази политика за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на Сайта, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други действия, изисквани от приложимото законодателство.
Как събираме и използваме вашата лична информация
За да предоставяме Услугите, ние събираме лична информация за вас от различни източници, както е описано по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас.
В допълнение към конкретните употреби, посочени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да спазваме всички приложими законови задължения, да прилагаме приложимите условия за ползване и да защитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.
Лична информация, която събираме
Видовете лична информация, която събираме за вас, зависят от това как взаимодействате с нашия Сайт и използвате нашите Услуги. Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира, отнася се до вас, описва ви или може да бъде свързана с вас. Следните раздели описват конкретните категории и видове лична информация, която събираме.
Информация, която събираме директно от вас
Информацията, която ни предоставяте директно чрез нашите Услуги, може да включва:
- Координати включително вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
- Информация за поръчката включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за целите на сигурността на акаунта.
- Информация за обслужване на клиенти включително информацията, която изберете да включите в комуникацията си с нас, например когато изпращате съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват от вас да ни предоставите директно определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или да имате достъп до тези функции.
Информация, която събираме за вашето потребление
Можем също така автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите („Данни за употреба"). За да направим това, може да използваме „бисквитки“, пиксели и подобни технологии („БисквиткиДанните за употреба могат да включват информация за това как осъществявате достъп и използвате нашия Сайт и Вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за мрежовата връзка, IP адрес и друга информация, свързана с Вашето взаимодействие с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни
Накрая, можем да получим информация за вас от трети страни, включително доставчици и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:
- Компании, които поддържат нашия Сайт и Услуги, като например Shopify.
- Нашите агенции за обработка на плащания събират платежна информация (напр. информация за банкова сметка, информация за кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят плащането ви, с цел да изпълнят поръчките ви и да ви предоставят продуктите или услугите, които сте поискали, с цел изпълнение на договора, който сме сключили с вас.
- Когато посещавате нашия Сайт, отваряте или кликвате върху имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, можем автоматично да събираме определена информация, използвайки онлайн технологии за проследяване, като пиксели, уеб маяци, комплекти за разработка на софтуер, библиотеки на трети страни и „бисквитки“.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде обработвана в съответствие с тази политика за поверителност. Вижте също раздела по-долу. Връзки към уебсайтове и трети страни.
Как използваме вашата лична информация
- Предоставяне на продукти и услуги. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме Услугите с цел изпълнение на договора, който имаме с вас, включително обработка на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и замени и предоставяне на други функции и функционалности, свързани с акаунта. Можем също така да подобрим вашето пазаруване, като позволим на Shopify да свърже вашия акаунт с други услуги на Shopify, които може да изберете да използвате. В този случай Shopify ще обработва вашата информация, както е описано в своята Политика за поверителност и Политика за поверителност на потребителите.
- Маркетинг и реклама. Можем да използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или поща, както и показване на реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашата лична информация за по-добро персонализиране на Услугите и рекламите на нашия Сайт и други уебсайтове. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият легитимен интерес да продаваме нашите продукти, в съответствие с член 6(1)(f) от GDPR.
- Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с потенциална измамна, незаконна или злонамерена дейност. Ако решите да използвате Услугите и да създадете акаунт, вие носите отговорност за поддържането на сигурността на идентификационните данни за вашия акаунт. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата или друга информация за достъп. Ако смятате, че акаунтът ви е бил компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият легитимен интерес да гарантираме сигурността на нашия уебсайт за вас и други клиенти, в съответствие с член 6(1)(f) от GDPR.
- Комуникация с вас и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим обслужване на клиенти и да подобрим нашите услуги. Това е в наш легитимен интерес да гарантираме нашата бърза реакция, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас в съответствие с член 6(1)(f) от GDPR.
Бисквитки
Както много уебсайтове, ние използваме „бисквитки“ на нашия Сайт. За конкретна информация относно „бисквитките“, които използваме във връзка с работата на нашия магазин Shopify, моля, посетете [линк към политиката за „бисквитките“. https://www.shopify.com/legal/cookiesИзползваме „бисквитки“, за да управляваме и подобряваме нашия Сайт и Услуги (включително запомняне на вашите действия и предпочитания), да извършваме анализи и да разбираме по-добре взаимодействието на потребителите с Услугите (в наш законен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме Услугите). Можем също така да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват „бисквитки“ на нашия Сайт, за да персонализират по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия Сайт и други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат „бисквитки“ по подразбиране, но можете да конфигурирате браузъра си да изтрива или отхвърля „бисквитки“, като използвате настройките му. Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на „бисквитки“ може да повлияе негативно на потребителското ви изживяване и може да доведе до неизправност или недостъпност на някои услуги, включително определени функции и обща функционалност. Освен това, блокирането на „бисквитки“ може да не ни попречи напълно да споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.
Как разкриваме лична информация
При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни с цел изпълнение на договор, за законни цели и по други причини, предмет на настоящата политика за поверителност. Те могат да включват:
- От доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, обработка на поръчки и доставка).
- Използваме бизнес и маркетингови партньори, за да ви предоставяме услуги и реклама. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си политики за поверителност.
- Когато ни помолите да разкрием или по друг начин да ни дадете съгласието си да разкрием определена информация на трети страни, например за да ви изпращаме продукти или чрез използването на джаджи за социални медии или интеграции с идентификатори, с вашето съгласие.
- С нашите филиали или в рамките на нашата група компании, в наш законен интерес да управляваме успешен бизнес.
- Във връзка с бизнес сделка, като например сливане или фалит, за да спазваме приложимите законови задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за да прилагаме приложимите условия за ползване и за да защитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или трети страни.
Разкрихме следните категории лична и чувствителна лична информация за потребителите за целите, описани по-горе, в разделите „Как събираме и използваме вашата лична информация“ И „Как разкриваме лична информация“:
| Категория | Категории получатели |
|---|---|
|
|
Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или с цел да изведем характеристики за вас.
С Ваше съгласие, ние споделяме лична информация с цел извършване на рекламни и маркетингови дейности, както следва.
Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият Сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или които не контролираме, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и други условия за ползване. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на тези сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена в тях. Информацията, която предоставяте в публични или полупублични зони, включително информацията, която споделяте в платформи за социални медии на трети страни, може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или потребители на такива платформи на трети страни, без това да ограничава използването на тази информация от нас или от трети страни. Фактът, че включваме този тип връзка, сам по себе си не означава одобрение на съдържанието на въпросните платформи или техните собственици или оператори, освен в ситуациите, посочени в Услугите.
Данни за деца
Услугите не са предназначени за ползване от деца и ние съзнателно не събираме никаква лична информация от деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, за да поискате нейното изтриване.
Към датата на влизане в сила на тази политика за поверителност, ние всъщност не знаем дали „споделяме“ или „продаваме“ (както е определено в приложимото законодателство) личната информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и съхранение на вашата информация
Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е перфектна или безпогрешна и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на предаването. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.
Продължителността на времето, през което съхраняваме вашата лична информация, зависи от различни фактори, например дали се нуждаем от тази информация, за да поддържаме вашия акаунт, да предоставяме услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.
Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права относно личната ви информация. Тези права обаче не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства, като в някои случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от закона.
- Право на достъп/да се знаеМоже да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, включително подробности за това как използваме и споделяме вашата информация.
- Право на изтриванеМоже да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на корекцияМоже да имате право да поискате да коригираме личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на преносимостМоже да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
- Право на отказ от продажба, споделяне или целенасочена рекламаМоже да имате право да ни помолите да не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация или да възразите срещу обработката на вашата лична информация за цели, считани за „таргетирана реклама“, както е определено в законите за поверителност. Моля, обърнете внимание, че ако посетите нашия сайт, докато е активиран сигналът за предпочитание за отказ от Глобалния контрол на поверителността (Глобален контрол на поверителността) е активирано, в зависимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като заявка за отказ от „продажбата“ или „споделянето“ на информация за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите Сайта.
- Ограничение на лечениетоМоже да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на лична информация.
- Съгласие за оттеглянеКогато разчитаме на вашето съгласие за обработка на вашата лична информация, може да имате право да оттеглите това съгласие.
- Обадете сеМоже да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим заявката ви. Можете да го направите, като отговорите директно на нашия отказ.
- Управление на предпочитанията за комуникацияВъзможно е да ви изпращаме промоционални имейли, от които можете да се откажете по всяко време, като използвате опцията за отписване в нашите имейли. Ако се отпишете, може да продължим да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива, свързани с вашия акаунт или поръчки, които сте направили.
Можете да упражните всяко от тези права, когато е посочено на нашия Сайт или като се свържете с нас, използвайки предоставените по-долу данни за контакт.
Няма да Ви дискриминираме, ако упражните някое от тези права. Може да се наложи да съберем информация от Вас, за да потвърдим Вашата самоличност, като например Вашия имейл адрес или информация за акаунта, преди да предоставим съществен отговор на Вашето искане. В съответствие с приложимите закони, можете да назначите упълномощен представител, който да прави искания от Ваше име, за да упражнява Вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме от него да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на Вашето искане възможно най-скоро, както се изисква от приложимото законодателство.
Жалби
Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната ви информация, моля, свържете се с нас, като използвате предоставените по-долу данни за контакт. Ако не сте доволни от нашия отговор на жалбата ви, в зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате решението ни, като се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП ще намерите списък с надзорните органи, отговорни за защитата на данните. тук.
Международни потребители
Моля, обърнете внимание, че е възможно да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете. Вашата лична информация се обработва и от служители, както и от доставчици на услуги и партньори на трети страни в тези страни.
Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европа, ще използваме признати механизми за прехвърляне, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентен договор, издаден от компетентния орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която се счита, че осигурява адекватно ниво на защита.
Контакт
Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от вашите права, моля, обадете ни се или ни изпратете имейл на адрес contact.japanheadspa@gmail.com или се свържете с нас на 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, FR.
За целите на приложимите закони за защита на данните и освен ако изрично не е посочено друго, ние сме администраторът на вашите лични данни.