Conditions générales de vente

VISPĀRĪGIE PROFESIONĀLĀS PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
1. Objekts

Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi (VNN) un tīmekļa vietnes privātuma politika www.japan-headspa.com regulē līgumattiecības starp, no vienas puses, fiziskām personām, kuras vēlas iegādāties Head Spa aprīkojumu, turpmāk tekstā "Klients", un, no otras puses, uzņēmumu Japan Head Spa, kas pārvalda tiešsaistes veikalu. www.japan-galvasspa.com, vienkāršota akciju sabiedrība, kuras juridiskā adrese ir 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Parīze, Francija

Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir izlasījis un bez iebildumiem pieņēmis šos Noteikumus un nosacījumus, kā arī Privātuma politiku, kas ir neatņemama līguma sastāvdaļa. Šie nosacījumi ir vienīgie piemērojamie nosacījumi un aizstāj visus pārējos. Jebkādi Klienta piedāvātie atšķirīgie vai pretrunīgie nosacījumi netiks ņemti vērā. Jebkādi Japan Head Spa veiktie grozījumi vai papildu saistības ir jānoformē rakstiski. Uzņēmums arī patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus un nosacījumus.

2. Produkti

Japan Head Spa piedāvā pārdošanai Head Spa aprīkojumu. Produktu apraksti un cenas, ieskaitot visus nodokļus (PVN 20%), ir pieejami tīmekļa vietnē. www.japan-galvasspa.com.

 

3. Cena

ir) Cenu attēlošana
Piedāvāto produktu cenas vietnē www.japan-galvasspa.com Cenas norādītas eiro (€) un ietver visus nodokļus (TTC) piegādēm Eiropas Savienības teritorijā, ieskaitot PVN un muitas nodevas.
Piegādēm ārpus Eiropas Savienības cenas tiek norādītas bez nodokļiem (PVN un muitas nodokļiem). Šādā gadījumā klients ir pilnībā atbildīgs par visu nodokļu un nodevu samaksu, ko viņa valsts iekasē, precēm ievedot muitā, jo šīs izmaksas nesedz Japan Head Spa. Klients ir arī pilnībā atbildīgs par produktu importu savā valstī, tostarp atbilstību vietējiem noteikumiem.

b) Cenu izmaiņas
Japan Head Spa patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma pārskatīt cenas. Pasūtījumam piemērojamās cenas ir tās, kas tiek rādītas iepirkumu groza apstiprināšanas brīdī. Turpmākās cenu izmaiņas nav ar atpakaļejošu spēku.
c) Pasūtījuma apstiprinājums
Pasūtījuma apstiprināšana nozīmē spēkā esošo cenu pieņemšanu. Apstiprinātu pasūtījumu ar redzamo cenu klients nevar atcelt vai mainīt, pat ja cenas mainās pēc apstiprināšanas.
d) Cenu noteikšanas kļūdas
Ja preces cenā ir acīmredzama kļūda, Japan Head Spa patur tiesības atcelt pasūtījumu, pat ja tas jau ir apstiprināts. Klients tiks informēts par atcelšanu un saņems pilnu atmaksu par visiem veiktajiem maksājumiem.
e) Cenu atsauces
Produkta atsauces cena atbilst cenai, kas norādīta uz www.japan-headspa.com pasūtīšanas brīdī.
f) Reklāmas piedāvājumi
• Pašreizējo akciju noteikumi un nosacījumi (derīguma termiņi, attiecīgie produkti, piedāvājuma informācija) ir norādīti katras reklāmas kampaņas tīmekļa vietnē.
• Akcijas ir spēkā, kamēr preces ir noliktavā, un tās nevar apvienot ar citām atlaidēm.
• Akcijas ietvaros piedāvātās atlaides vai dāvanas ir derīgas tikai vienu reizi un vienam pasūtījumam.
• Akcijas piedāvājumi nav piemēroti naudas atmaksai, un tie var tikt mainīti vai atsaukti jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma.
• Lai izmantotu piedāvājumus, akcijas kodi jāievada iepirkumu grozā paredzētajā laukā. Šie kodi ir derīgi tikai produktiem, kas iekļauti akcijā.
• Japan Head Spa patur tiesības atcelt akciju vai pieprasīt cenas korekciju reklāmas koda ļaunprātīgas izmantošanas vai neatļautas izmantošanas gadījumā.

 

4. Cenas derīgums

Cenas, kas norādītas vietnē www.japan-headspa.com Piedāvājumi ir spēkā tikai laikā, kamēr tie ir redzami tīmekļa vietnē. Preču trūkuma vai cenu atjauninājumu gadījumā Japan Head Spa patur tiesības mainīt vai atcelt nepabeigtos pasūtījumus.

 

5. Produkta pieejamība un piedāvājuma derīgums

ir) Piedāvājumi un pieejamība
Produkti un cenas, kas tiek rādītas vietnē www.japan-headspa.com ir derīgas, kamēr tās ir redzamas tiešsaistē un ir noliktavā.

b) Apņemšanās nodrošināt pieejamību
Japan Head Spa cenšas piegādāt pasūtītās preces atkarībā no to pieejamības. Ja prece kļūst nepieejama, klients tiks informēts pēc iespējas ātrāk. Tiks paziņoti jauni pieejamības datumi, un klients varēs izvēlēties mainīt vai atcelt savu pasūtījumu.
c) Rezervēšana un apmaksa
Informācija par preču pieejamību pasūtījuma veikšanas brīdī ir sniegta tikai informatīviem nolūkiem. Preces tiek rezervētas tikai pēc pilnīgas apmaksas saņemšanas. Novēlota apmaksas gadījumā sākotnēji norādītais krājums var būt mainījies vai izsīcis.

 

6. Piegāde
ir) Piegādes zonas
Japan Head Spa piegādā savus produktus visā pasaulē, sadarbojoties ar starptautiski atzītiem pārvadātājiem.
b) Piegādes izmaksas
• Piegāde ir bezmaksas tikai kontinentālajā Francijā, izņemot kalnu apgabalus un salas. Piegādei uz šiem konkrētajiem apgabaliem tiks piemērota 50 eiro piemaksa.
• Piegādes galamērķiem Eiropas Savienībā, Amerikas Savienotajās Valstīs vai Apvienotajā Karalistē var tikt piemērotas papildu maksas. Šīs maksas tiks norādītas pasūtīšanas procesa laikā vai arī pēc pieprasījuma sniegs klientu apkalpošanas dienests.
• Citām valstīm piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz galamērķi, un tiek norādītas pasūtījuma procesa laikā vai pēc klientu apkalpošanas pieprasījuma.
• Piegādes veikšanai tiks norunāta tikšanās ar pārvadātāju. Ja klients neierodas norunātajā datumā un laikā, par piegādes pārcelšanu tiks piemērota papildu maksa 50 eiro apmērā.
apm. Piegādes iespējas
Klients var izvēlēties vienu no šādiem piegādes laikiem:
• 8 darba dienas
• 50 darba dienas
Lai nodrošinātu iepakojuma nostiprināšanu un novērstu bojājumus transportēšanas laikā, nepieciešams papildu 5 līdz 10 dienu sagatavošanās laiks. Šis laiks var tikt pagarināts lielas pieprasījuma laikā vai vasarā.
d. Nosacījumi 50 dienu piegādēm
• Piegādes ar 50 dienu izpildes laiku uzrauga loģistikas vadītājs, kurš sazināsies ar klientu pa e-pastu 10 līdz 7 dienas pirms paredzamās piegādes.
• Nav nepieciešams sazināties ar platformu pirms šī termiņa beigām. Jebkura nepiedienīga rīcība tiks ziņota attiecīgajām iestādēm.
piemēram. Piegādes laiku aprēķināšana
Piegādes laiki ir norādīti darba dienās. Pārvadātāji parasti nestrādā sestdienās, svētdienās vai svētku dienās.
f. Piegādes nosacījumi
Preces tiek piegādātas uz rēķinā norādīto adresi, un pārvadātāji veic piegādi tikai uz pirmo stāvu. Viņiem nav pienākuma piegādāt preces uz citu adresi vai transportēt tās telpās. Preču īpašumtiesības klientam tiek nodotas tikai pēc pilnīgas saskaņotās cenas samaksas. Kad preces ir nodotas pārvadātājam, riski, kas saistīti ar to transportēšanu, piemēram, nozaudēšana, zādzība vai bojājumi, tiek nodoti arī klientam. Klientam ir pienākums pārbaudīt preču stāvokli piegādes dienā un nekavējoties ziņot par jebkādām anomālijām vai bojājumiem tieši pārvadātājam. Jebkādas pretenzijas, kas iesniegtas pēc piegādes, netiks izskatītas. Uzglabāšanas vai atkārtotas piegādes maksa, ja piegāde nav notikusi klienta vainas dēļ (prombūtne, nepareiza adrese), tiks iekasēta saskaņā ar pārvadātāja likmēm. Par preču atgriešanu defektu dēļ nekavējoties pēc piegādes jāziņo pārvadātājam, iesniedzot skaidrus pierādījumus (fotoattēlus).
g. Atmaksas politika
Kad rēķins vai piedāvājums ir apstiprināts un maksājums ir veikts, nauda netiek atgriezta.
h. Nepārvarama vara
Japan Head Spa neuzņemas atbildību par kavēšanos vai nespēju piegādāt produktus nepārvaramas varas apstākļos, kā noteikts Civilkodeksa 1218. pantā. Tas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, dabas katastrofām, pandēmijām, kariem, administratīviem ierobežojumiem, transporta tīklu traucējumiem vai kavēšanos muitas kontroles dēļ.

​Nepārvaramas varas gadījumā kompensācija, atmaksa vai rezervācijas atcelšana nebūs iespējama. ​var būt nepieciešams klientam. Tomēr Japan Head Spa apņemas informēt klientu pēc iespējas ātrāk. ​nekavējoties paziņot par jebkādām kavēšanām un sniegt viņam atjauninātu kavējumu tāmi ​piegāde.

7. Atgriešanas politika

ir) Produkta garantija
Raksti, kas pieejami vietnē www.japan-headspa.com izmantot šādas garantijas:

• Head Spa gulta un aparāts (tikai vannām) : viena gada ražotāja garantija.
• Piederumi : viena gada ražotāja garantija.
Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem un stājas spēkā no produktu piegādes dienas.
b. Garantijas nosacījumi
• Klientam ir jāpārbauda preces saņemšanas brīdī, lai konstatētu visus acīmredzamos defektus vai ar transportēšanu saistītos bojājumus. Par preču atgriešanu defektu dēļ nekavējoties pēc piegādes jāziņo pārvadātājam, iesniedzot skaidrus pierādījumus (fotogrāfijas).
• Visus remontdarbus vai iejaukšanās jāveic Japan Head Spa pilnvarotiem remontētājiem. Šīs prasības neievērošana anulēs garantiju. Garantijas remonts vai apmaiņa nesedz atgriešanas piegādes izmaksas, izņemot gadījumus, kad ir pierādīts defekts, kas attiecināms uz jūsu uzņēmumu. Visos citos gadījumos klients ir atbildīgs par šīm izmaksām.
• Garantija neattiecas uz:
✗ Nepareiza lietošana vai lietotāja rokasgrāmatā sniegto norādījumu neievērošana.
✗ Normāls nolietojums vai bojājums laika gaitā.
✗ Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas vai nepietiekamas apkopes rezultātā.
✗ Bojājumi vai defekti, kas nav saistīti ar ražošanas defektu.
apm. Atgriešanas un naudas atmaksas nosacījumi

Japan Head Spa pārdotie produkti ir paredzēti tikai profesionālai lietošanai. Līdz ar to, pat ja pircējs ir privātpersona, jebkurš pasūtījums tiks uzskatīts par veiktu profesionāliem mērķiem.

• Preču atgriešana vai apmaiņa netiks pieņemta bez pamatota iemesla (Japan Head Spa kļūda attiecībā uz modeli vai pircēja ziņots defekts piegādes pārvadātājam). Precēm jābūt neatvērtām un nebojātām.
• Atcelšana iespējama 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas (atmaksa mīnus 150 eiro administratīvās nodevas)
• Atgriešanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Pēc rēķina apstiprināšanas un apmaksas veikšanas nauda netiek atgriezta.
• Ja prece jau atrodas tranzītā, modeļa apmaiņa nebūs iespējama. Jebkuras apmaiņas maksas sedz klients, un piegāde ar DHL vai UPS Express var radīt augstas izmaksas.
d. Garantijas ierobežojumi
• Vienu gadu garantija ir spēkā tikai ražošanas defekta gadījumā.
• Pilna informācija par garantijas nosacījumiem ir sniegta rēķinam pievienotajā dokumentācijā. Ieteicams iepazīties ar šo dokumentu, lai pārliecinātos, ka garantija tiek piemērota pareizi.

 

8. Maksājuma veids

EsNeatkarīgi no izmantotās maksājuma metodes (kredītkarte vai debetkarte), produktu īpašumtiesības tiek nodotas tikai pēc tam, kad pilns maksājums ir saņemts ar vietni saistītajā kontā.www.japan-headspa.com.

Ja jums ir kādi jautājumi par maksājumiem, varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot šo adresi: contact@japanheadspa.com.

 

9. Atbildības ierobežojums:

ir) Atbildības apjoms
Japan Head Spa pieliek visas pūles, lai nodrošinātu savu produktu kvalitāti un atbilstību prasībām. Tomēr tā atbildība ir stingri ierobežota ar pasūtīto produktu vērtību, kas norādīta rēķinā.

b) Netiešo zaudējumu izslēgšana
Japan Head Spa neatbild par jebkādiem netiešiem vai nemateriāliem zaudējumiem, kas radušies produktu vai pakalpojumu lietošanas rezultātā, tostarp, bet ne tikai, peļņas zaudēšanu, klientu zaudēšanu, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai jebkādiem citiem finansiāliem zaudējumiem.
c) Nepārvarama vara un neatkarīgi notikumi
Japan Head Spa neuzņemas nekādu atbildību saistību neizpildes vai izpildes kavēšanās gadījumā nepārvaramas varas apstākļu vai neparedzamu un nepārvaramu apstākļu dēļ, ko izraisījusi trešā līgumslēdzēja puse.

 

 

10. Krāpšana un ļaunprātīga izmantošana

ir) Krāpšanas atklāšana un novēršana
Japan Head Spa patur tiesības veikt papildu pārbaudes jebkuram pasūtījumam, kas tiek uzskatīts par aizdomīgu, jo īpaši, ja klienta sniegtajā informācijā ir neatbilstības vai tiek izmantotas neparastas maksājuma metodes.

b) Atteikuma tiesības
Ja rodas pamatotas aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai neatļautu maksājuma metožu izmantošanu, Japan Head Spa patur tiesības atcelt pasūtījumu pat pēc apstiprināšanas. Šādā gadījumā klients tiks informēts par atcelšanu, un jau veiktais maksājums tiks atmaksāts, ja vien netiks konstatēti pierādījumi par krāpniecisku nodomu.
c) Konta apturēšana
Japan Head Spa patur tiesības arī bez iepriekšēja brīdinājuma vai kompensācijas apturēt vai dzēst jebkura klienta kontu, kas iesaistīts krāpnieciskās darbībās vai darbībās, kas ir pretrunā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Klientu konti, kas slēgti krāpšanas vai ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, netiks atkārtoti aktivizēti, un pierādītu zaudējumu gadījumā var tikt pieprasīta atlīdzība par uzņēmuma administratīvajām izmaksām vai zaudējumiem.
d) Sadarbība ar varas iestādēm
Pierādītas krāpšanas gadījumā Japan Head Spa var nodot nepieciešamo informāciju kompetentajām iestādēm, lai atvieglotu izmeklēšanu.

 

 

11. Vispārīgo pārdošanas noteikumu (VNN) vispārīgie noteikumi

ir) Noteikumu spēkā esamība
Ja kāds no šo Vispārīgo pārdošanas noteikumu (VNN) noteikumiem tiek atzīts par pilnībā vai daļēji spēkā neesošu vai neizpildāmu, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību. Puses apņemas aizstāt jebkuru spēkā neesošu noteikumu ar derīgu juridisko klauzulu, kas pēc iespējas precīzāk atbilst sākotnējam nolūkam un ekonomiskajam mērķim.

b) Noteikumu un nosacījumu izmaiņas
Japan Head Spa patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus (VNN) un Atgriešanas politiku. Jebkuras izmaiņas vai papildinājumi, lai tie tiktu uzskatīti par spēkā esošiem, ir jāveic rakstiski (piemēram, pa e-pastu vai citiem elektroniskiem līdzekļiem). Šī prasība attiecas arī uz jebkādām izmaiņām pašā grozīšanas procesā.

​Grozītie Noteikumi un nosacījumi, kā arī Atgriešanas politika stājas spēkā pēc to publicēšanas vietnē ​tīmekļa vietne www.japan-headspa.comSpēkā esošā versija ir tā, kas bija piemērojama datumā, kad ​Klienta pasūtījuma apstiprinājums. Klientam ieteicams konsultēties un ​izdrukāt Noteikumus un nosacījumus, kā arī Atgriešanas politiku tieši no tīmekļa vietnes, lai pārliecinātos, ka tos pareizi saprotat ​lai zinātu piemērojamos nosacījumus.

12. Piemērojamo tiesību aktu izvēle un jurisdikcijas sadalījums

ir) Kompetentās jurisdikcijas
Jebkurš strīds saistībā ar šiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem (VNN) vai tīmekļa vietnē veiktu pasūtījumu www.japan-headspa.com Tas ietilpst Francijas tiesu ekskluzīvā jurisdikcijā. Jurisdikcija ir Parīzes Komerctiesai.

b) Piemērojamie tiesību akti
Šos Noteikumus un nosacījumus regulē Francijas tiesību akti, kas piemērojami tiešsaistes pārdošanai, izņemot Apvienoto Nāciju Organizācijas 1980. gada 11. aprīļa Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem.
13. Personas dati

Savas darbības ietvaros Japan Head Spa vāc un apstrādā savu klientu personas datus saskaņā ar Francijas 1978. gada 16. janvāra likuma Nr. 78-17 par informācijas tehnoloģijām, datu failiem un pilsoniskajām brīvībām ar grozījumiem, kā arī Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) noteikumiem. Šī informācija tiek izmantota tikai pasūtījumu pārvaldībai, mārketinga komunikācijām un juridisko saistību izpildei.

Klientiem ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot, dzēst vai iebilst pret to apstrādi. Lai īstenotu šīs tiesības, vienkārši nosūtiet rakstisku pieprasījumu uz:

Japānas galvas spa
200 rue de la Croix Nivert, 75015, Parīze, Francijavai pa e-pastu uz: contact.japanheadspa@gmail.com

Apkopotie dati ir stingri konfidenciāli un nekad netiks kopīgoti ar trešajām personām bez klienta nepārprotamas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai līgums. Jebkādu izmaiņu gadījumā mūsu datu aizsardzības politikā klienti tiks informēti, izmantojot tīmekļa vietni vai e-pastu.

14. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu pasūtījumu, varat rakstīt mums uz sekojošo e-pasta adresi: contact.japanheadspa@gmail.com